keyb
ندعم الدفع عند الاستلام لكل المنتجات، ستحتاج للإدلاء بعنوانك و معلومات الاتصال بك وكدا طريقة الدفع لتأكيد الطلب ثم سيتم ربط الاتصال بك عبر مكالمة هاتفية لتأكيد طلبك، بعد التأكد من الطلب سيتم الشحن في غضون 1-3 أيام عمل.
ماهي سياسة الالغاء
إذا كان هناك خطأ ما في طلبك (منتج معيب ، أو طلب غير صحيح ، أو طلب تالف ، وما إلى ذلك) ، فيرجى الاتصال بنا في غضون 7 أيام من استلام طلبك وسيسعدنا مساعدتك في مراجعة الحالة وإذا تمت الموافقة عليها ، فسنقوم بذلك سيتم إرسال بديل. يرجى عدم إرجاع أي شيء قبل مراجعة الحالة ، وسيقوم فريق خدمة العملاء لدينا بمراجعة الطلب وإرسال المزيد من التعليمات. نحتفظ بالحق في رفض أي طلب إرجاع. سيتم فرض رسوم على العملاء مرة واحدة فقط مقابل تكاليف الشحن (بما في ذلك المرتجعات) ، لا يتم تحصيل رسوم إعادة التخزين من المستهلكين مقابل إرجاع المنتج. بالنسبة للطلبات التي تزيد عن 200.00 درهم، يحتاج العملاء إلى دفع تكاليف الإرجاع؛ بالنسبة للطلبات التي تقل قيمتها عن 200 درهما، لا تحتاج تكاليف شحن الإرجاع. رسوم الشحن الأصلية غير قابلة للاسترداد.
كيف يمكنني إلغاء طلب؟
نحن قادرون فقط على إلغاء الطلبات في غضون الـ 12 ساعة الأولى بعد تقديم الطلب. وبعد ذلك تمت معالجة الطلب على الأرجح والاستعداد للشحن . وبمجرد أن يصبح هذا ساريًا ، يصبح الأمر بعيدًا عن أيدينا. نحن نعتذر عن أي إزعاج قد يسببه هذا الأمر ، لكننا نفخر بأنفسنا لتقديم الخدمة السريعة وهذا يشمل إخراج طلباتك في أسرع وقت ممكن
كم تستغرق عملية الشحن من الوقت؟
تختلف أوقات الشحن نظرًا لأننا نشحن إلى جميع أنحاء المملكة من مراكز الشحن المختلفة بناءً على موقعك. متوسط مذة الشحن بين 1 و 3 أيام عمل. سيتم تحديث رقم التتبع الخاص بك بعد 3/1 أيام من شحن طلبك.
متى سوف يشحن طلبي؟
تتم معالجة الطلبات وشحنها عادة في نفس يوم تاريخ الشراء.
لماذا متجرنا ؟
رضا العملاء
نولي أهمية كبيرة لرضا العملاء، ونسعى جاهدين لضمان رضاك التام وراحتك في عملية الشراء واستخدام المنتج.
عروض وتخفيضات
نقدم عروض وتخفيضات منتظمة على المنتجات لضمان جذب العملاء وتحقيق أفضل قيمة ممكنة لمشترياتهم.
كفاءة عالية
نحرص على توفير منتجات عالية الجودة من مصادر موثوقة. نختار الماركات المشهورة والمعروفة بجودتها.